■かや姉携帯クリーナー:製品回収交換に関するお詫びとお知らせ
 




□ 2008年12月29日 コミックマーケット75 二日目

 『り 30-a “PBP様に居候させていただいております不機嫌亭ゲーム班” スペース』 において 開催させていただきました、



 【 ■C75! 焼肉万歳さま、PBPさま、不機嫌亭ゲーム班  連鎖型おまつり企画!

「合言葉は『ゴスデリ!』 とつげき! 錬電キャンペーン!!!」


において、先着5名様に配布させていただきました、

「かや姉携帯クリーナー」につきまして、先日 製造元の スパッタ株式会社 様より御連絡を頂戴いたしました。


それによると、昨年末に製作をご依頼させていただきました、「かや姉携帯クリーナー」は、

“ 原材料の切り替えの端境期の製品”(注1) であり、 “不良品である可能性がある” とのことで――

お問い合わせは 「お品物の品質は大丈夫でしょうか?」 という内容でございました。



で、私が一個、自分用に使っておりました 「かや姉携帯クリーナー」はその時点で

『中身の綿がぶわぶわにふくらんで、皮がはがれかかっている状態』 で、 『接着剤で止めてごまかして使っている』 ような状況下にあったため


(その後、完全に分離してしまったものの写真です)


その旨 ご返信させていただきましたところ、


『至急、不良品ではない代替品をお送りします。申し訳ございません』

というご返信をさらに頂戴し→これこのように↓



代替品である 『良品の かや姉携帯クリーナー』を、ご送付いただくことが出来ました。


ので、不機嫌亭ゲーム班といたしましては、


『先の「合言葉はゴスデリ! とつげき! 錬電キャンペーン」において、かや姉携帯クリーナーをご入手くださった5名様』を対象に、

 “製品の回収交換(リコール)”を、させていただきたく存じております』


お手数とご迷惑とをおかけしてしまいますこと、心より お詫び申し上げます。



リコール方法は

1:次の冬コミまでの期間中の、不機嫌亭ゲーム班の参加予定イベント
  (5/5のコミティア次の夏コミ=C76次の冬コミ=C77

  の、不機嫌亭ゲーム班スペースでの回収交換

  (不良品の かや姉携帯クリーナーを お持ちいただけましたら、良品のかや姉携帯クリーナーと即時交換させていただきます)


2:郵便を用いての回収交換

   (まず、不良品のかや姉携帯クリーナーを不機嫌亭ゲーム班までご郵送いただき、
    ご返信として、ご送付いただいた際の代金分の切手+良品のかや姉携帯クリーナーをご郵送させていただくという形に なるかと存じます。
    この方法をご希望の場合、くわしくは こちらのメールフォーム からのお問い合わせのお手数をよろしくお願いいたします)


・・・の二通りを現在考えております。

それ以外のご希望方法がございます場合には、メールフォーム もしくは webmaster∴hexaquarker.com (∴を@に置き換えてください)
からのお問い合わせを頂戴できましたら幸いです。

 なお、リコール期間につきましては、冬コミで配布させていただいたお品物ですので――
 【次の冬コミまで】、ということで、どうぞ よろしくお願いいたします。



 
 また、もし 『せっかく先着でGETした携帯クリーナーなのに、出来にガッカリだよ!』 と思ってらっしゃったプレイヤーさまがいらっしゃいましたら、
その点につきましても、心よりお詫び申し上げます。

  本当に申し訳ございませんでした。


 
 ご迷惑でなければ……
 どうぞ、リコールをご要請いただき、良品の『かや姉携帯クリーナー』
今度こそ、お手元に置き、あるいはご愛用のほどをいただけますよう ―― 心より御願い申し上げます。



2008/02/09 不機嫌亭ゲーム班 進行豹 拝




注1 <2009/02/10 加筆>)

 『端境期の製品』には 

  「旧素材を用い、旧素材に最適化された製法で作られている“良品”」 と、

  「その工法で新素材を使用して作ったが、(旧工法と新素材との相性の問題で)不具合が出てしまった“不良品”」

 とが、入り混じっている可能性がある―― という趣旨のご連絡でした。

 (今は、上記した問題は解消されてらっしゃるそうです)

 ので ―― かや姉携帯クリーナーについても、良品と不良品が混在している可能性が あるかとも存じます。

 現在、不具合が発生していないものに関しましても、万一不具合が発生いたしました場合は、
 来年の冬コミまでの期間であれば、もちろん責任を持ってご交換させていただきますので―― 

  その際にはお手数ですが、リコールのお手続きの方、よろしくお願いいたします。




追記: 今回のリコールに関しての全責任は不機嫌亭ゲーム班にございます。
    ので、お問い合わせは、全て不機嫌亭ゲーム班宛にいただけますよう、お願い申し上げます。

    キャンペーンへのご協力をいただきました、焼肉万歳さま、PBPさまには、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。



追記2:スパッタ株式会社様からは、『交換分の分量より多い、良品の かや姉携帯クリーナー』をお送りいただきました。

     ので、この 「予想外に送っていただけた良品のかや姉携帯クリーナー」につきましても、

     何らかの形で、プレイヤーさまに無償配布をさせていただければ・・・と考えております。
     具体的な方法等決まり次第、またアナウンスさせていただきたく存じておりますので、その際にはどうぞ、
      よろしくご入手のご検討を賜れましたら幸いです。